CRM + telefonía integrados automáticamente
Cada llamada y SMS registrado en Bitrix24 en 5.5 segundos. 73 horas de trabajo manual eliminadas en el primer mes.
El problema
Una empresa hipotecaria en EE.UU. registraba manualmente cada llamada y SMS de Dialpad en Bitrix24. Con más de 1.000 interacciones mensuales, esto consumía horas de trabajo y generaba registros incompletos o desactualizados.
Lo que construimos
Automatización en Make.com que escucha eventos de Dialpad en tiempo real: cada llamada o SMS entrante dispara un flujo que busca al deudor (y co-deudores) en Bitrix24, crea o actualiza el registro correspondiente, y adjunta el log completo de la interacción. El matching es inteligente y maneja variaciones de número y múltiples contactos asociados a un caso.
Stack tecnológico
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