Desarrollo de e-commerce en Shopify
Una tienda en Shopify que vende bien y no complica tu operación
Cuando una tienda crece, aparecen los pedidos copiados a mano, los pagos que no cuadran y la atención que no da abasto. Construimos y optimizamos tiendas en Shopify pensando en lo que pasa después de la compra.
Sin costo. Revisamos tu caso y te decimos si podemos ayudarte.
Desarrollamos tiendas en Shopify desde 2022, con operación en pesos y en dólares.
- Pedidos
- Medios de pago
- Atención al cliente
Tiendas que hemos desarrollado
Tres formas de trabajar contigo
Cada negocio llega en un punto distinto. Puedes empezar una tienda nueva, mejorar la que ya vende o dejar su mantenimiento en manos de un equipo que conoce tu operación.
Tienda desde cero
Construimos tu tienda
Para quién
Para negocios que van a vender en línea por primera vez o que quieren rehacer su tienda sobre bases sólidas.
Diseñamos y desarrollamos tu tienda en Shopify pensando, desde el inicio, en el catálogo, los pagos, los envíos y la forma en que se conectará con tu operación.
Qué recibes
- Arquitectura del catálogo: colecciones, filtros y atributos.
- Diseño y desarrollo sobre Shopify, pensado para celular y escritorio.
- Medios de pago y envíos de tu mercado, en una o varias monedas.
- Lanzamiento con la cuenta, el dominio y los datos a nombre de tu empresa.
Tienda existente
Optimizamos tu tienda
Para quién
Para tiendas que ya venden, hechas por nosotros o por otro equipo, y que rinden menos de lo que podrían.
Empezamos con una Revisión de tienda en seis frentes, sin tocar nada sin tu aprobación. Con los hallazgos priorizamos y mejoramos primero lo que más impacto tiene.
Qué recibes
- Informe en lenguaje de negocio, no solo técnico.
- Hallazgos priorizados por impacto y esfuerzo.
- Plan a 30, 60 y 90 días.
- Ejecución de las mejoras que decidas, con alcance acordado por escrito.
Soporte mensual
Cuidamos tu tienda
Para quién
Para tiendas en operación que necesitan un equipo de confianza para corregir, ajustar y evolucionar.
Un paquete mensual de horas de trabajo para mantener la tienda sana y mejorarla de forma continua.
Qué recibes
- Correcciones y ajustes dentro del paquete de horas.
- Seguimiento de la tienda.
- Primera respuesta en horario hábil.
- Funcionalidades nuevas cotizadas aparte, con alcance acordado por escrito.
Después de cualquiera de las tres, podemos conectar la operación de tu tienda.
- Revisión
- Proyecto
- Soporte
- Operación
Revisión de tienda: dónde se te escapan ventas, y qué corregir primero
Una tienda puede recibir visitas y aun así vender menos de lo esperado. A veces el problema está en el pago, a veces en la velocidad, en apps que se estorban o en procesos manuales detrás de la tienda. Revisamos seis frentes y te decimos cuál pesa más.
El recorrido de tu cliente, y dónde mira cada frente
Los números del esquema corresponden a las tarjetas.
- Te encuentran
SEO técnico
¿Google entiende tu tienda y la muestra a quien busca lo que vendes?
Qué revisamos
- Títulos y descripciones de productos y colecciones.
- Estructura de colecciones y enlaces internos.
- Datos estructurados e indexación.
Qué te dejamos claro
Qué te impide aparecer en las búsquedas y qué corregir primero.
- Navegan
Velocidad y celular
¿Tu tienda carga rápido y se compra fácil desde el celular?
Qué revisamos
- Tiempos de carga en celular.
- Imágenes, apps y código que la frenan.
- Uso del menú, los filtros y las fichas de producto.
Qué te dejamos claro
Qué hace lenta o incómoda la tienda y qué arreglar primero.
- Compran
Conversión
¿Dónde se cae la compra?
Qué revisamos
- El recorrido de sesión, carrito, pago y compra, paso a paso.
- Fricciones en el pago y en los medios de pago.
- Páginas de producto y carrito.
Qué te dejamos claro
En qué paso pierdes más clientes y qué cambios probar.
- Después de comprar
Operación detrás de la tienda
¿Cuánto trabajo manual genera cada pedido?
Qué revisamos
- Cómo pasa un pedido del pago a la bodega.
- Conciliación de pagos y facturación.
- Atención al cliente e inventario.
Qué te dejamos claro
Qué tareas repites a mano y cuáles se pueden automatizar.
- En toda la tienda
Apps y costos
¿Pagas por apps que no necesitas?
Qué revisamos
- Qué apps tienes instaladas y qué hace cada una.
- Cuáles se solapan o duplican funciones.
- Cuáles frenan la tienda.
Qué te dejamos claro
Qué dejar, qué cambiar y qué quitar.
- En todo el recorrido
Analítica y cumplimiento
¿Puedes confiar en tus números?
Qué revisamos
- Que la medición esté bien configurada.
- El consentimiento de cookies.
- Las políticas de la tienda.
Qué te dejamos claro
Si tus números son confiables y si el consentimiento y las políticas están bien implementados.
Qué recibes al final
Un informe en lenguaje de negocio, con hallazgos priorizados por impacto y esfuerzo, y un plan a 30, 60 y 90 días.
Primeros 30 días
Lo que más impacto tiene con menos esfuerzo: correcciones que se notan pronto.
Días 31 a 60
Mejoras que requieren más trabajo de desarrollo o de configuración.
Días 61 a 90
Cambios de fondo y, si aplica, conectar la operación detrás de la tienda.
Trabajamos con acceso de colaborador y permisos mínimos. No cambiamos nada sin tu aprobación.
¿Hay mucho trabajo manual detrás de tu tienda?Ver cómo automatizamos procesos
La llamada no tiene costo. Ahí definimos si la revisión es lo que tu tienda necesita.
Tiendas que hemos desarrollado
Negocios que nos confiaron el desarrollo de su tienda en Shopify.
Parchita
Desde 2022
- Desarrollo
- Soporte mensual
Tienda completa en Colombia (pesos) y EE.UU. (dólares), con soporte mensual.
Ver tiendaParchita (abre en una pestaña nueva)
Autollantas
Desde 2023
- Desarrollo
Tienda de llantas con búsqueda por vehículo y por medida.
Ver tiendaAutollantas (abre en una pestaña nueva)
Formex
Desde 2022
- Desarrollo
Tienda de insumos de refrigeración y aire acondicionado.
Ver tiendaFormex (abre en una pestaña nueva)
Cómo trabajamos: sabes qué sigue en cada paso
Cada paso tiene un resultado claro. El camino cambia si tu tienda es nueva o ya existe.
Alcance
Entendemos tu negocio y definimos qué debe lograr la tienda.
Propuesta escrita con alcance y cronograma
Diseño
Definimos catálogo, navegación y diseño de la tienda.
Diseño para tu aprobación
Desarrollo
Construimos en Shopify: pagos, envíos, monedas, SEO de base y analítica.
Avances que puedes revisar
Pruebas
Probamos compra, pagos, envíos, medición y cookies, en celular y escritorio.
Lista de verificación
Lanzamiento
Publicamos con tu dominio y tus cuentas, y capacitamos a tu equipo.
Capacitación y documentación
Soporte (opcional)
Seguimos con un paquete mensual de horas.
Primera respuesta en horario hábil
Acceso
Definimos qué se revisa y entramos como colaborador con permisos mínimos.
Alcance por escrito
Revisión
Analizamos los seis frentes de tu tienda.
Hallazgos priorizados
Plan
Te explicamos los hallazgos en lenguaje de negocio.
Informe y plan a 30, 60 y 90 días
Mejoras
Ejecutamos lo que decidas, empezando por lo de más impacto.
Cambios con alcance por escrito
Soporte (opcional)
Seguimos con un paquete mensual de horas.
Primera respuesta en horario hábil
Tus cuentas, tu dominio y tus pasarelas siempre quedan a nombre de tu empresa.
Soporte mensual: tu tienda sigue cuidada después del lanzamiento
Un paquete mensual de horas con un equipo que ya conoce tu tienda.
Dentro del paquete de horas
- Correcciones
- Ajustes
- Seguimiento de la tienda
Se cotiza aparte
Funcionalidades nuevas, con alcance acordado por escrito.
Cómo respondemos
Primera respuesta en horario hábil, de lunes a viernes, hora de Colombia.
La llamada de 20 minutos no tiene costo.
Tu paquete mensual de horas: correcciones, ajustes y seguimiento. Funcionalidades nuevas: se cotizan aparte.
Preguntas frecuentes
Sí. La cuenta de Shopify, el dominio, las pasarelas de pago y la información de tus clientes y pedidos pertenecen a tu empresa. Configuramos todo bajo tus cuentas y trabajamos con acceso de colaborador.
Si en algún momento decides continuar con otro equipo, basta con retirar nuestro acceso. La tienda no depende de nosotros para operar.
Sí. El soporte mensual funciona por paquetes de horas de trabajo y cubre correcciones, ajustes y seguimiento de la tienda. Atendemos en horario hábil, de lunes a viernes, hora de Colombia, y la primera respuesta se da dentro de ese horario.
Las funcionalidades nuevas o los desarrollos de mayor alcance no consumen el paquete de horas: se definen y se cotizan aparte, con un alcance acordado por escrito.
Sí. Muchas tiendas llegan a nosotros ya construidas, por nuestro equipo o por otros. Para esos casos hacemos una Revisión de tienda en seis frentes y entregamos un plan priorizado a 30, 60 y 90 días, con lo que conviene corregir primero y por qué.
Para revisarla solo necesitamos acceso de colaborador con los permisos mínimos necesarios. No tocamos nada sin tu aprobación.
Depende de tu sistema. Si tiene API o un conector disponible, normalmente es posible. En el diagnóstico definimos qué información debe viajar entre la tienda y tu sistema (pedidos, inventario, clientes, facturas), en qué dirección y con qué frecuencia.
Para la facturación electrónica ante la DIAN, conectamos la tienda con el proveedor tecnológico autorizado que ya uses o el que elijas.
Si tu sistema no permite integración, te lo decimos desde el inicio y proponemos una alternativa realista en lugar de prometer algo que no se puede sostener.
Depende del alcance: tamaño del catálogo, integraciones, mercados y monedas, contenido que ya tengas y nivel de personalización. Por eso no publicamos un precio único.
Después de una conversación inicial te entregamos una propuesta escrita con alcance, entregables, supuestos, exclusiones, cronograma y criterios de aceptación. Así sabes qué recibes y cuándo antes de comprometerte.
Lo básico es tu marca (logo y colores), tu catálogo (productos, precios y fotos), la documentación legal de tu empresa para activar las pasarelas de pago, tus definiciones de envío y una persona con capacidad de decisión que sea nuestro punto de contacto.
Si algo de esto aún no está definido, lo trabajamos contigo al inicio del proyecto.
Una tienda que se ve bien es el punto de partida. Nosotros además diseñamos cómo se conecta con tu operación: pedidos, pagos, inventario y atención al cliente.
También definimos desde el inicio qué indicadores necesitas para tomar decisiones con tus propios datos. El objetivo es que la tienda no solo venda, sino que te permita leer el negocio.
Configuramos las pasarelas de pago y las opciones de envío disponibles en Shopify para tu país, según lo que elijas para tu negocio.
Si manejas varios medios de pago, evaluamos contigo cómo automatizar la conciliación para que cuadrar ventas y recaudos deje de ser un proceso manual.
Sí. Shopify permite operar en múltiples mercados y monedas. Lo que define el alcance real es la combinación de pasarelas de pago, impuestos y envíos de cada mercado, y eso lo revisamos en el diagnóstico.
Hemos operado tiendas en más de un mercado y moneda.
¿Tienes una tienda en Shopify o vas a abrir una?
Agenda una llamada de 20 minutos. Revisamos tu caso y te decimos qué conviene hacer primero y si podemos ayudarte.