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casos de éxito – 3/5

Organización Casa Británica

Lead Management

La organización Casa Británica es una empresa del sector automotriz con más de 50 años en el mercado. Nos invitaron para construir una nueva experiencia de compra apoyados en el canal digital.

Reto

Transformar el proceso de compra de un auto para hacerlo más sencillo y amable para los compradores y generar relacionamiento desde la preventa.

Resultados

01.

Conversiones superiores al 20% en la compra de un vehículo.

02.

Satisfacción de los clientes por encima del 95% en las pruebas de conducción.

03.

Se alcanzó un Retorno a la Inversión (ROI) positivo en la aplicación de la estrategia.

Test Drive

En el modelo test drive se utilizan técnicas de lead management incorporadas a una experiencia diferenciadora basada en la prueba de conducción que permite administrar el prospecto desde el primer momento de interés en el vehículo hasta la compra del mismo.

Empresas de la organización que actualmente utilizan este modelo:

Casa Británica

Distrikia/Mundokia

Alemautos

Autozen

Yokomotor

Otro cliente que utiliza el modelo es la Organización Auteco

Calle 14 # 30-29, Medellín, Colombia